ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

I. THÔNG TIN CHUNG
 

● Nhận vẽ: Các thể loại tranh minh họa với đa dạng mục đích sử dụng (Chuyên cổ phong).
 

● Không nhận vẽ:
 

-- Tranh khiêu dâm, bạo lực cực đoan, trái thuần phong mỹ tục.

-- Tranh có chủ đề mang tính chất đả kích tôn giáo - chính trị.

​

-- Tranh bôi nhọ, xuyên tạc lịch sử.

​

-- Tranh sao chép phong cách, bố cục, tạo hình từ AI hoặc của họa sĩ khác, v.v..
 

● Kích thước, độ phân giải, hệ màu (đơn phi thương mại): A4 - 300 DPI - RGB.
 

● Giá commission được tính theo đơn vị tiền Việt Nam (VND)​​

​

II. QUY TRÌNH LÀM VIỆC
 

1. Quy trình chung: 
 

Họa sĩ nhận bản tóm tắt thông tin và yêu cầu (brief) từ khách

​

→ Hai bên trao đổi → Chốt giá → Khách cọc 30%
 

→ Họa sĩ lên phác thảo sơ bộ → Phác thảo chi tiết → Khách trả 70% còn lại. 

 

→ Lên nét sạch → Phác thảo màu → Tiến hành hoàn thiện tranh → Khách chốt và nhận file.

​

*Quy trình làm việc có thể thay đổi tùy điều kiện và nhu cầu cụ thể của hai bên.

 

2. Quy trình đơn Gacha: 

​

Họa sĩ nhận brief → Hai bên trao đổi → Khách thanh toán trước 100% → Họa sĩ tiến hành vẽ → Khách nhận tranh hoàn thiện.

​

III. PHÍ PHÁT SINH

1. Chỉnh sửa: 

 

• Miễn phí chỉnh sửa nếu lỗi sai xuất phát từ phía họa sĩ.
   

• Phía khách: Miễn phí 3 lần, từ lần thứ 4 sẽ cộng thêm 20.000 - 200.000/lần tùy mức độ. 
   

• Riêng ở giai đoạn phác thảo màu, chỉ chỉnh màu sắc và các chi tiết nhỏ trong tạo hình. Trường hợp khách thay đổi ý tưởng, yêu cầu mức chỉnh quá lớn về bố cục, tạo hình (gần như khác hoàn toàn so với brief hoặc phác thảo nét đã duyệt), +20% - 30% tổng đơn/lần.
   

• Giai đoạn chính thức lên màu trở đi, chỉ chỉnh các chi tiết nhỏ. Trường hợp khách thay đổi ý tưởng, yêu cầu mức chỉnh quá lớn về bố cục, tạo hình (gần như khác hoàn toàn so với brief hoặc phác thảo màu đã duyệt), +30% - 100% tổng đơn/lần.
   

*Lưu ý: 
 

• Để quá trình hợp tác diễn ra suôn sẻ và tránh mất thời gian đôi bên, khách vui lòng xem xét kỹ lưỡng trong mỗi giai đoạn duyệt, ghi chú một lượt hết những điểm cần sửa, tránh sửa lắt nhắt. 
   

• Nếu sau 3 lần chỉnh có tính phí mà khách vẫn chưa chốt được, khách cần thanh toán ngay phí chỉnh sửa ở mỗi lần yêu cầu tiếp theo. Điều khoản này nhằm đảm bảo công bằng và tránh trường hợp phát sinh quá nhiều chỉnh sửa không cần thiết hoặc đơn bị hủy đột ngột.
   

• Họa sĩ sẽ gửi tranh vào khung giờ khách quy định. Khách cần phản hồi trong vòng tối đa 2 ngày tính từ lúc họa sĩ gửi tranh. Quá hạn trên nếu khách không báo trước hoặc không có lý do chính đáng, sẽ mất lượt chỉnh sửa miễn phí hoặc nhân đôi phí chỉnh sửa (không áp dụng cho trường hợp họa sĩ vẽ sai). 
  
  → Trong vòng 7 ngày sau đó, nếu vẫn không thấy khách phản hồi, đơn của khách sẽ được tạm đẩy ra sau đơn khác. 
  
  → Nếu sau 1 tháng vẫn không có thông tin gì từ khách, đơn sẽ bị hủy hoàn toàn và không hoàn tiền (có thể đi kèm “cảnh báo giao dịch”). 

​

2. Hỗ trợ ý tưởng: 

Nếu khách chưa có ý tưởng cụ thể, mơ hồ chưa biết bản thân mình muốn gì nhưng không thích đặt đơn Gacha, hãy mua thêm gói “hỗ trợ ý tưởng” để được họa sĩ giúp làm mọi thứ “sáng tỏ” hơn. 

​

 

• Gói cơ bản: 850.000
   

Bao gồm: Quá trình họa sĩ gợi ý bằng lời cho khách về concept tổng (bố cục, tạo hình, tông màu, v.v.) + 2 phác thảo sơ bộ sau khi chốt ý tưởng + 2 lần chỉnh sửa dựa trên phác thảo sơ bộ được chọn + 2 phương án màu cho phác thảo cuối. 

​

• Gói nâng cao: 1.650.000
   

Bao gồm: Quá trình họa sĩ gợi ý bằng lời cho khách về concept tổng (bố cục, tạo hình, tông màu, v.v.) + 4 phác thảo sơ bộ sau khi chốt ý tưởng + 3 lần chỉnh sửa dựa trên phác thảo sơ bộ được chọn + 4 phương án màu cho phác thảo cuối. 

*Khách có thể đề xuất giảm phương án màu để tăng số lần chỉnh sửa tương ứng.

3. Bảo mật: 

Đơn bảo mật là tác phẩm mà họa sĩ sẽ KHÔNG công bố, in ấn, thêm vào portfolio hay tiết lộ thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào trong thời gian khách đăng ký bảo mật. Sau thời gian đăng ký, họa sĩ có lại đầy đủ các quyền. 
 

• Miễn phí bảo mật dưới 2 tháng.
   

• Từ 2 đến 6 tháng: +30% tổng đơn.

4. Deadline gấp: 20% trở lên trên tổng đơn giá, tùy vào độ phức tạp của tranh và lịch trình làm việc của họa sĩ.

IV. THANH TOÁN

​​

• Phương thức: Chuyển khoản. 
   

• Thời hạn: trong vòng 24 giờ tính từ lúc chốt giá. 
   

• Khách có nghĩa vụ thanh toán đúng thời hạn quy định. Trường hợp khách có lý do bất khả kháng cần hoãn thanh toán, phải thông báo trước với họa sĩ ít nhất 1 ngày. Thời gian hoãn tối đa 3 ngày tính từ hạn thanh toán, và chỉ được hoãn 1 lần duy nhất. 
  
  → Quá 7 ngày kể từ hạn thanh toán hoặc hạn hoãn thanh toán mà không có thông tin gì từ khách, họa sĩ có quyền ngưng cung cấp dịch vụ, không hoàn tiền và thực hiện “cảnh báo giao dịch”.
   

• → Nếu sau 7 ngày nợ thanh toán mà khách muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, phải chịu phí trễ thanh toán (20.000/ngày, tính từ hạn thanh toán ban đầu), đồng thời hoàn tất ngay lập tức 100% đơn giá trước khi tiếp tục dịch vụ. Khách có thể phải chờ thêm một thời gian để bắt đầu khởi động lại đơn nếu họa sĩ đang thực hiện đơn khác.

V. HỦY ĐƠN VÀ HOÀN TIỀN

1. Phía khách hủy đơn:

 

• Khi họa sĩ chưa lên phác thảo: Hoàn trả 100% số tiền khách đã trả trước.
   

• Khi họa sĩ đã lên phác thảo chi tiết mà khách chưa nhận: Thu 10% giá tổng đơn.
   

• Khi khách đã nhận phác thảo chi tiết: Thu 20% giá tổng đơn.
   

• Khi khách hủy đơn ở giai đoạn lên nét sạch trở đi: Thu 30% - 80% giá tổng đơn tùy mức độ hoàn thành tranh.  

2. Phía họa sĩ hủy đơn:

 

• Trường hợp họa sĩ hủy đơn vì lý do cá nhân: 
   

-- Khách được hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán. 
 

-- Nếu khách đã đợi từ 2 tháng (tính từ lúc thông báo đắt đầu thực hiện đơn), sẽ được hưởng ưu đãi 30% (hoặc 40% nếu họa sĩ tăng giá) ở lần đặt sau nếu còn nhu cầu. 
 

-- Nếu họa sĩ làm ảnh hưởng đến tiến độ dự án cá nhân của khách, sẽ bồi thường 30% đơn giá đối với commission phi thương mại, và bồi thường theo hợp đồng đối với commission thương mại. Lưu ý: dự án cá nhân của đơn phi thương mại phải được thông tin tới họa sĩ ngay từ lúc bắt đầu đặt commission.
 

• Trường hợp họa sĩ hủy đơn do vấn đề từ phía khách hàng: 
   

Khi khách liên tục đổi ý và muốn chỉnh sửa sau khi đã chốt duyệt. Từ lần thứ 4 trở đi, họa sĩ có quyền từ chối chỉnh sửa và hủy đơn, không hoàn tiền.

 
VI. BẢN QUYỀN

1. Giới hạn quyền của khách 

☆Điều khoản chung: 

 

-- Khách có quyền công bố hoặc ủy quyền công bố tác phẩm ở bất kỳ nền tảng, nơi chốn nào. Cần thông tin tên họa sĩ ở mỗi lần công bố (ghi credit).
 

-- KHÔNG dùng tranh để luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI).
 

-- KHÔNG sử dụng lại các phác thảo đã bỏ trong quá trình chốt duyệt dưới bất kỳ hình thức nào.
 

-- KHÔNG mang tác phẩm chưa hoàn thiện của họa sĩ (do hủy đơn đột ngột hoặc đang cập nhật tiến trình) cho bên khác tiếp tục triển khai hay dùng lại ý tưởng từ đó. 
 

-- Trường hợp khách dùng lại ý tưởng của bản thân cho bên khác triển khai khi đã hủy đơn, bên cung cấp dịch vụ mới phải triển khai lại từ đầu, KHÔNG được sao chép cách thể hiện của Sajii Rockii.
 

-- KHÔNG tự ý cắt xén, chỉnh sửa, làm biến đổi tác phẩm gốc gây ảnh hưởng uy tín của họa sĩ (trừ trường hợp cắt xén nhẹ để làm ảnh đại diện, ảnh bìa, in ấn).
 

-- KHÔNG bán, chuyển nhượng lại quyền sử dụng tác phẩm cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của họa sĩ.
 

• Đối với commission cá nhân, phi thương mại: 

-- Được thực hiện các sản phẩm in ấn (bookmarks, posters, postcards, v.v.) để trưng bày hoặc gửi tặng với số lượng nhỏ (dưới 30 vật phẩm). Cần thông báo trước với họa sĩ. 

-- Được thực hiện các sản phẩm phái sinh (dựng 3D, chuyển thể hoạt hình, motion graphic, v.v..) với điều kiện không cắt xén, chỉnh sửa, làm biến đổi tác phẩm gốc gây ảnh hưởng đến uy tín của họa sĩ. Cần báo trước với họa sĩ và cam kết không sử dụng với mục đích thương mại.

 

• Đối với commission thương mại KHÔNG độc quyền: 

-- Được thực hiện và phân phối các ấn phẩm thương mại với phạm vi và số lượng đúng như đã thông tin ban đầu đến họa sĩ. 

-- Được thực hiện các sản phẩm phái sinh (dựng 3D, chuyển thể hoạt hình, motion graphic, v.v..) với điều kiện không cắt xén, chỉnh sửa, làm biến đổi tác phẩm gốc gây ảnh hưởng đến uy tín của họa sĩ. KHÔNG cần thông báo với họa sĩ khi thực hiện.

 

• Đối với commission thương mại độc quyền:

-- Khách có toàn quyền sử dụng và khai thác thương mại đối với tác phẩm (bao gồm in ấn, phân phối sản phẩm, dùng cho game, quảng cáo, v.v.)  với số lượng không giới hạn. KHÔNG ai khác (kể cả họa sĩ) được sở hữu chung quyền này.

-- Được độc quyền thực hiện các sản phẩm phái sinh (dựng 3D, chuyển thể hoạt hình, motion graphic, v.v..) với điều kiện không cắt xén, chỉnh sửa, làm biến đổi tác phẩm gốc gây ảnh hưởng đến uy tín của họa sĩ. KHÔNG cần thông báo với họa sĩ khi thực hiện.

-- Được quyền yêu cầu họa sĩ giữ bảo mật tác phẩm trong thời gian đã thỏa thuận mà không cần trả thêm phí bảo mật. Thời hạn bảo mật tối đa là ngày hợp đồng hết hiệu lực.  

-- Được quyền yêu cầu họa sĩ giới hạn nền tảng, nơi chốn công bố tác phẩm (trừ portfolio trình bày với các nhà tuyển dụng hoặc khách hàng qua trao đổi riêng tư). 

*Lưu ý: Khi một trong hai bên thông báo hủy đơn, mọi điều khoản về quyền sử dụng, bảo mật và bản quyền tác phẩm tạm thời vô hiệu cho đến khi thực hiện xong việc hoàn tiền.

2. Giới hạn quyền của họa sĩ:

Đối với mọi loại commission, họa sĩ vẫn giữ đầy đủ quyền tác giả và quyền nhân thân theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

 

• Với commision cá nhân, phi thương mại:

a. Được ghi/ký tên lên tác phẩm. 

b. Được yêu cầu khách nêu tên họa sĩ mỗi khi công bố tác phẩm. 

c. Có toàn quyền sử dụng tác phẩm cho mục đích xây dựng và quảng bá thương hiệu cá nhân như đăng tải lên các nền tảng mạng xã hội, thêm vào portfolio, v.v. (có thông tin đầy đủ tên khách hàng).

d. Có quyền bảo vệ sự toàn vẹn của tác phẩm.

e. Có quyền in ấn, trưng bày triễn lãm cá nhân (bao gồm cả có lợi nhuận và phi lợi nhuận). Với trường hợp có lợi nhuận, họa sĩ sẽ chủ động thông báo và trao đổi với khách hàng.

g. Có quyền sử dụng lại ý tưởng (bố cục, tông màu, ánh sáng, v.v.) của bản thân cho commission khác hoặc tác phẩm cá nhân.

h. KHÔNG được sử dụng lại ý tưởng và đặc trưng trong mô tả của khách cho commission khác hoặc tác phẩm cá nhân (trừ trường hợp được khách cho phép).

​

 

• Với commission thương mại KHÔNG độc quyền: 
   

Bao gồm các điều từ a đến h của commission phi thương mại. Riêng điều e bị giới hạn theo thỏa thuận. 

 

• Với commission thương mại độc quyền:

Bao gồm điều b và d của commissiom phi thương mại, đồng thời được phép thêm tranh vào portfolio khi trình bày riêng tư với các nhà tuyển dụng, khách hàng khác (nếu hết thời hạn hoặc không có yêu cầu bảo mật).

VII. NHỮNG LƯU Ý KHÁC

– Trường hợp họa sĩ trễ hẹn hoàn thành tranh quá một tuần mà không thông báo trước, khách sẽ được giảm 10% giá commission và thêm 2 lần chỉnh sửa miễn phí trong giới hạn quy định (nếu có nhu cầu).

– Họa sĩ sẽ tự động thông báo và cập nhật tiến trình cho khách. Vui lòng không nhắn tin thúc giục nhiều lần khi đơn vẫn còn đang trong thời gian thực hiện.

– Họa sĩ có thể xóa file sau 3 tháng, nên sau thời gian này họa sĩ không còn trách nhiệm giúp khách lưu trữ hay hỗ trợ về file.
 

● VỀ DANH SÁCH CHỜ:

– Thời gian chờ có thể kéo dài hàng tháng tùy vào lịch trình làm việc của họa sĩ.

– Khách cần cọc trước 150.000 để giữ chỗ.

– Thứ tự chờ sẽ được họa sĩ công khai trên website và facebook.

– Trường hợp đến lượt mình mà khách không còn muốn sử dụng dịch vụ nữa, tiền cọc sẽ KHÔNG được trả lại.

● VỀ HỢP ĐỒNG: 

 

-- Commissions có giá trị từ 30.000.000 trở lên phải được ký hợp đồng trước khi bắt đầu thực hiện tác phẩm.
 

-- Mẫu hợp đồng và các chi phí liên quan do hai bên cùng thỏa thuận.